L'application Paradiski Yuge

Un acolyte incontournable sur le domaine

Paradiski YUGE, une montagne d’activités dans votre mobile

📍 Consultez les itinéraires du domaine : à pied ou à vélo !

⛅ Pour ne pas randonner sous la pluie, retrouvez la météo en montagne

⛰️ Achetez vos Pass et vos activités en quelques clics

🔍 Visualisez le domaine depuis chez vous grâce aux webcams

📷 Récupérez vos meilleurs souvenirs photos et vidéos pris sur l’un des spots photos disponibles sur le domaine

🚍 Accédez aux horaires des navettes et du funiculaire pour faciliter vos déplacements en station

✨ Découvrez le programme d’animations en station

🏪 Retrouvez les commerces et activités autour de vous

🔔 Informez vous sur tout ce qu’il y a à vivre sur le domaine et en station grâce aux notifications

Achetez en quelques clics !

Dès maintenant, rechargez votre forfait et retrouvez les activités du domaine directement dans l’application en quelques clics.

Achetez vos Pass et vos activités en seulement quelques minutes ! Pour cela, rendez vous sur l'application Yuge, munissez-vous de votre support et suivez les étapes.

Une fois terminé, ne perdrez pas une minute pour vous amuser !

FAQ

Foire aux questions

Où récupérer mes photos à la tyrolienne ?
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Veuillez badger votre forfait sur l’écran situé dans le chalet à l'arrivée de la Tyrolienne. Et ce, après au préalable avoir sélectionné la photo correspondante sur l'écran.

Si vous n’avez pas de support, mais uniquement un QR code ? Pas d’inquiétude des supports sont à votre disposition à côté de l’écran.

Comment associer mon pass dans l'application YUGE ?
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Ouvrez l'application YUGE et allez dans la section « Pass ».

Choisissez la méthode d’association :

  • Via NFC si votre téléphone est compatible.

  • Ou en saisissant manuellement le numéro de votre pass

Une fois le pass associé, vous pourrez :

  • Suivre vos activités (remontées mécaniques, pistes, etc.).

  • Récupérer vos photos et vidéos prises sur les spots automatiques.

  • Débloquer des badges et accéder à vos avantages (Essentiel ou Premium).

  • Recharger votre pass directement depuis l’application pass en cours de validité dans YUGE

Comment changer de "Station" dans Yuge ?
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Lors de votre première connexion à l’application YUGE, il vous est demandé de sélectionner une station. Toutefois, si vous souhaitez la modifier par la suite, voici la procédure à suivre :

  1. Ouvrez l’application YUGE sur votre appareil.

  2. Cliquez sur votre photo de profil, située en haut à gauche de l’écran.

  3. Sélectionnez l’option « Changer de station ».

  4. Vous pourrez alors choisir entre La Plagne, Les Arcs ou Peisey-Vallandry

Pourquoi je ne retrouve pas l'ensemble de fonctionnalitées
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Assurez-vous que votre application soit bien à jour.

Pour cela rendez-vous sur votre store Apple : https://apps.apple.com/fr/app/paradiski-yuge/id488526088

ou Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lumiplan.montagne.LesArcs&hl=fr&pli=1

Comment me repérer sur le Domaine de montagne via l'application ?
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En période hivernale, le plan des pistes est disponible dans la section "Plan". Cela vous permet d'avoir les itinéraires débutants, l'affluence aux remontées et l'intégralité du domaine de montagne. Ces différentes vues sont accessibles cliquant sur l'icône en forme de feuille.

En période estivale, le plan est accessible via le module Explorer, qui vous permet de consulter les itinéraires piétons et VTT

Comment activer mon « Suivi d’activité » ?
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Votre suivi d’activité est disponible via l’application Yuge, uniquement sur la version hivernale de celle-ci.

Pour l’activer :

  • Accéder à la section Suivi située dans la barre des tâches en bas à droite de votre écran.

  • Autoriser l’accès à votre position et "vérifier" que votre téléphone est configuré en « Toujours Autoriser ».

  • Activer votre suivi afin de profiter pleinement des pistes et suivre votre itinéraire en temps réel.

Veuillez noter, qu'une batterie faible peut interrompre le suivi d’activité et que ce module est encore en version Beta, quelques incohérences peuvent être relevées.

Comment utiliser les spots photos du domaine ?
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Pour prendre une photo, vous pouvez scanner votre forfait sur les bornes prévues à cet effet aux différents spots photos du domaine.

Notez que sur le télésiège de Pré Saint Esprit, sur la piste de VTT Tranks, à la luge 1800 et à la tyrolienne, les photos sont prises automatiquement et peuvent être récupérées en les sélectionnant et en badgeant votre forfait sur l'écran dédié à cet effet.

Vous retrouverez vos photos dans la section PASS, sous l'onglet Mes photos et vidéos, si vous avez bien associé votre numéro de forfait en cours de validité dans l’application.

L’application n’a pas besoin d’accéder à vos photos personnelles.

Comment voir mes avantages et acheter mes activités remisées sur l'application ?
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Pour profiter de vos avantages : ouvrez l’application Yuge et rendez-vous dans la rubrique Pass. Renseignez-y votre Pass en cours de validité (Essentiel ou Premium). Une fois activé, accédez à la section Mes avantages pour découvrir l’ensemble des offres et réductions disponibles avec votre Pass.

Comment voir l’affluence en temps réel ?
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La visualisation de l’affluence en temps réel est également réservée à la version hivernale de l’application. Pour y accéder :

  • Ouvrez l’onglet Plan.

  • Cliquez sur l’icône en forme de feuille pour changer le mode d’affichage.

  • Ou sélectionner une remontée mécanique : l’affluence y est représentée par des pictogrammes de bonhommes de différentes couleurs : vert (faible), orange (moyenne) et rouge (forte).

Pourquoi l’application me déconnecte
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Des déconnexions peuvent survenir lors de mises à jour importantes ou lors d’un changement de saison (passage de l’hiver à l’été, par exemple). Si vous rencontrez des difficultés pour vous reconnecter, n’hésitez pas à contacter notre service relation clients, qui pourra vous accompagner.